C’est dans le cadre de leur voyage de congés ou de voyage d’été que des personnes sont appelées à faire appel à une agence de voyages. Celle-ci a beaucoup évolué ces dernières années vers différentes formes. L’agence de voyage et de tourisme est l’une de ces évolutions. Des confusions existent encore dans l’esprit du consommateur. Il était donc important d’apporter plus d’éclaircissement.
Lever le voile de la confusion
La distinction entre agence de voyages et agence de tourisme va se faire au niveau des fonctions, des services proposés et des rôles. Une agence de voyages va se charger de la vente des billets, mais aussi de la communication concernant des informations telles que : l’heure d’embarquement, d’arrivée, les éventuelles escales, etc.
Par contre, lorsqu’on parle d’agence de voyage et de tourisme, le rôle est beaucoup plus étendu. L’agence de voyage et de tourisme ne se contente pas seulement de vendre les billets, si vous le désirez, elle peut entièrement organiser votre séjour dès votre descente de l’avion. Elle peut par exemple se charger de la location de la voiture qui va vous emmener à l’hôtel ou encore prendre contact avec des prestataires de service sur place afin de vous faire visiter les différentes attractions de la ville.
L’agence de voyage et de tourisme vous accompagne et occupe un rôle important dans votre séjour. Un rôle qui reste au préalable défini par le client.
Où les trouver ?
Ces agences de voyage et de tourisme sont très présentes sur le net. Non seulement elles possèdent des sites internet officiels, mais elles sont aussi présentes sur les réseaux sociaux afin d’être permanemment en communication avec leurs clientèles.
Certains sites d’informations relayent aussi les informations relatives à certaines opérations de promo orchestrées par ces agences.Découvrez les promotions Lastminute ici
Quels sont les avantages ?
Le premier point fort est la relation entre l’agence et son client. L’agence met toutes ses connexions au service du client afin qu’il passe un séjour des plus agréables.
Afin de montrer leur professionnalisme, ces agences n’hésitent pas à offrir des cadeaux ou émettre des codes promos pour le plus grand plaisir de leurs clients. Elle travaille en coopération avec certains hôtels et peut par exemple obtenir des réductions plus ou moins significatives par rapport au coût de la chambre ou de celui des différents services.
